AYLİN RANA AYDİN DataExpert ve Milliyet Executive iş birliğinde BMI tertibiyle CMO Summit 2022 bu yıl dördüncü sefer düzenlendi. ‘Reshape’ temasıyla düzenlenen tepede, iş dünyasının önderleri bir ortaya gelirken, pazarlamanın bugünü ve geleceği, pandemi sonrası dijital dönüşüm, pazarlamada sürdürülebilirlik hususları ele alındı. Dorukta pandemiyle birlikte iş yapış biçimlerinin değiştiği belirtilirken, tüketicilerin markalardan samimiyet beklediği tabir edildi.
Zirvede düzenlenen Sınırları Olmayan Markalardan Pazar Deneyimleri isimli panel ise Publicis Groupe biz kimden kaciyorduk anne izle Türkiye CEO su İnanç Dedebaş moderatörlüğünde gerçekleştirildi DeFacto Mağazacılık ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Barış Sönmez omnichannel çok kanallı tecrübesinin çok farklı bir yere geldiğini belirterek Zamandan yerden bağımsız bütünleşik bizden olur mu izle ve kesintisiz bir iş yapma modeli yapmak zorunda olduğunuz bir kas haline geldi Benim tüm ülkelerde gözlemlediğim şu artık müşteriler tecrübesi bütünleşik olarak görmek istiyor Omnichannel tecrübesini çok düzgün vermelisiniz bizi ayiran cizgi izle DeFacto olarak küresel bir moda markası olmak üzere yola çıkarken kendimize fijital bir moda markası olarak tanımlıyoruz diye konuştu TFI TAB Besin Yatırımları CMO su Sinan Ünal paket servisi geliştirme black ish izle konusunda çalışmalarının sürdüğünü kaydederken Şirket olarak yaptığınız şeylerde artık tüketiciler tarafından samimiyet bekleniyor dedi
İnovasyonda hız
Hayat Kimya Küresel Pazarlama Yöneticisi Ertunga Kut pandemiyle birlikte şirket olarak adaptasyon sürecine geçtiklerini bonkis izle aktardı Sahayı anlayıp süratle aksiyon alarak tüketicilerin gereksinimlerine yönelik inovasyonlarını hızlandırdıklarını anlatan Kut Maske yatırımı yaptık 100 lerce bireye de istihdam sağladık Burada doğal avantajımız vardı hammaddesini üretiyorduk Marka büyüdü boru 2039 izle ve bu da bize önemli bir çıkar sağladı tabirlerini kullandı Philips Ferdî Sıhhat Orta Doğu Türkiye ve Afrika Pazarlama Yöneticisi Hatice Vanlıoğlu ise şirketin sıhhat teknolojilerini odağına aldığını belirterek Pandemi bozkir izle sonrası sıhhat öbür bir yere evrildi Herkes günlük olarak sıhhatinin çok âlâ olmasını istiyor ve sıhhatini takip ediyor Tüketiciler aslında kendi sıhhatinin iplerini kendi eline aldı dedi
Gıdada israfa çözüm buralarin yabancisiyiz izle
Türkiye de Dijitalleşme Dönüşürken Büyümek isimli panel ise NielsenIQ Afrika ve Orta Doğu Analitik Lider Yardımcısı Türkiye Genel Müdürü Didem Şekerel Erdoğan moderatörlüğünde gerçekleşti Migros Ticaret AŞ Pazarlamadan Sorumlu İcra business proposal izle Konseyi Üyesi Ekmel Nuri Baydur online cirolarının total cironun yüzde 16 sına ulaştığını kaydetti Baydur müşterilerin farklı satış kanallarıyla taleplerinin olduğunu da söyledi Son iki yıldır pandemiyle birlikte ziraî arz buz devri scratin hikayesi izle ve lojistik meselelerinin domino tesiriyle devam ettiğini açıklayan Baydur Bu nedenle ziraî arzı da garanti altına almak zorundayız Tarımın arz güvenliği çok değerli bir başlık Üretimin devamlılığı yeni jenerasyon kuşağın yeni jenerasyon üretim tekniklerine de adapte olması çok önemli dedi
Gıda imhalarını yüzde 50 azaltmak için amaçlar belirlediklerini kaydeden Baydur şöyle konuştu Ürünün tarladan toplandıktan sonra satışına kadar değerli bir süreç hazırlıyoruz Yanlışsız eseri hakikat mağazamıza hakikat kilogramda göndererek gerçek stoklama ve manzaralı izlenme ile besinleri takibe alıyoruz Tarihi yaklaşan besin eserlerimizi indirimli bir biçimde müşterilerimize sunuyoruz Yanı sıra dijital platformlarla da gereksinimi olanlara toplumsal teşebbüsler aracılığıyla paylaşıyoruz Organik atıkları biyogaz ve komposta dönüştürmek konusunda da çalışmalarımız var Besin israfını üreticiler tedarikçilerle birlikte yapmamız lazım
Müşteri talep ediyor
Aras Kargo Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Billur Burkutoğlu bugün gelinen noktada pazarlamanın bir tanıtım işi olmaktan çıktığını belirterek Müşteri tecrübesi ve pazarlamanın birlikte çok değerli olduğunu düşünüyorum Şirket olarak günde 1 milyon adrese uğruyoruz Gayemiz geleceğe geç kalmamak daima gerisinden koşmak yerine önüne geçmek dedi
Müşterilerden gelen talepleri de dinlediklediklerini söyleyen Burkutoğlu müşterinin esnek teslimat modelleri istediğini ve buna uygun olarak uçtan uca yeni bir kargo tecrübesi tasarladıklarını anlattı
Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Serkan Ülgen ise pandemi başlamadan evvel neredeyse tüm eserlerini dijitalleştirdiklerini söyleyerek Açıkçası son üç yıldır temel konsantrasyon alanımız da bu tarafta oldu 860 şube var günde yaklaşık 120 bin müşteri giriyor şubelerimize Yüklü olarak süreçlerin yüzde 98 i mobilden gerçekleşiyor lakin müşterimiz hala şubelerimizden hizmet alıyor Müşteriler daha uzmanlık yönlendirme gerektiren durumlarda şubeleri ziyaret etmeyi tercih ediyor dedi Sürdürülebilirlik alanında çalışmalar da yürüttüklerini kaydeden Ülgen Sürdürülebilirlik komitemiz var Bu komite idare şurası üyelerimizin de iştirakiyle oluşturulmuş faal olarak toplanan ve aksiyon alan bir komite Biz müşterilere de sürdürülebilir eserler sunuyoruz Örneğin tabiat dostu taşıt konut kredisi üzere Tabiat dostu yatırım fonumuz var diye konuştu
Pazarlama yöneticilerinin bir ortaya geldiği CMO Summit 2022 de En Faal 50 CMO Ödül Töreni de gerçekleşti ve CMO lara mükafatları verildi FOTOĞRAF: HAKAN AKGÜN
